1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、有良好的团队合作精神。

有良好的沟通能力，善于与他人相处，富有团队合作精神。