国家开放大学（中央广播电视大学）

本科 行政管理

国家开放大学（中央广播电视大学）

大专 行政管理

白塔南侨高级中学

高中 普高

普宁黄金国际假日酒店
酒店副总经理

工作内容：普宁市本地四星级商务型酒店
1、在酒店总经理（老板）的授权下，全面负责整个酒店的日常经营管理工作。
2、制定酒店经营方向，定期为酒店的经营状况做分析及调研，及时调整经营思路，完善酒店经营方案。
3、贯彻总经理（老板）的管理方针，制定各部门管理目标，计划并组织落实。
4、根据总经理（老板）的安排，主持并执行酒店的各项决议，按要求逐一落实。
5、查阅酒店经营情况，发现问题及时报告总经理（老板），采取相关措施及时解决。
6、代表酒店做好与当地政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
7、协调各部门关系，发现争议的及时做出裁决及协调工作，保证酒店的运营工作顺畅。
8、协调指导酒店相关营销活动，不断拓展销售市场，开发新客源。
9、做好企业文化建设，督促开展各种文化活动及团队活动，增强酒店的凝聚力和员工向心力。
10、布置重大接待任务，做好相关协调工作及任务分配，检查落实并参与接待。
离职原因：未离职

普宁康莱酒店
市场销售部总监

工作内容：普宁康莱酒店是康莱（中国）酒店管理有限公司旗下的首家“康莱”品牌酒店。
1、根据酒店总体市场策略制定及执行酒店产品的市场销售计划；
2、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标；
3、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作；
4、审核服务接待活动的策划方案，组织员工开展工作；
5、统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件；
6、负责线上（OTA）、线下销售体系的建立，完善销售队伍，指导各级销售人员对协议单位、旅行社、会员客户的销售工作；
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，督促销售人员外出拓展及做好店内的销售服务工作；
8、负责销售人员管理，新员工技能培训及老员工的培养；
     普宁康莱酒店定于2017年10月1日正式开业，本人负责市场销售部的日常运作，工作，保障酒店销售预算的完成，任职期间曾超额完成酒店预算，荣获2017年度优秀管理人员奖，2018年度优秀销售经理，并获得酒店领导及酒管公司总部领导的认可。 
离职原因：未离职，可考虑更好的发展

揭西大洋国际生态旅游度假区
营运总监

工作内容：广东宏和集团旗下子公司旅游产业。
1、全面负责管理度假村的所有项目，管理各部门运营情况；
2、根据集团的发展战略，建立并完善高效的度假村运营标准系统、管理流程，建立及各项管理制度；
3、协助总经理（董事长）搭建度假村发展所需的人员组织架构；
4、负责度假村开业筹备、前期定位、人员配备、培训、公共关系建设等前期筹备工作，确保各项筹备工作按期达到开业的要求；
5、制定年度、月度营业指标；
6、每月呈交和向董事长汇报度假村营运工作报告；
7、负责做好集团与度假村之间联络沟通，处理日常事务和来访接待工作；
8、监督各部门的规章制度、流程及标准实施贯彻执行情况；
     2016年3月前度假村处于停业状态，自2016年5月起，整个度假村重新装修并投入使用，期间处于半筹备半营业状态，本人主要负责跟进工程进度，各项物资采购，制定各度假村内的各项管理制度，营业指标及整个度假村的所有营运工作，任职期间表现优秀，获得董事长认可，开拓活动项目4起，自离职前，未曾出现过任何安全事故，运营流畅，顺利接待五一、十一、春节等大型节假日接待；
离职原因：不适应当地气候

揭阳迎宾馆
餐饮部副经理/经理

工作内容：迎宾馆是由国资委委托广州白天鹅酒店管理公司全权管理。
1、全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作；
2、制定餐饮部各项规章制度的运行计划、预算计划并实施，实现部门的营业收入指标和利润指标；
3、根据总经理的工作指令（方针）制定具体实施计划；
4、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发多元化的餐饮产品；
5、协调与其他部门的工作关系，确保顾客得到满意的餐饮产品和优质的服务；
6、制定酒店餐饮的推销策略，督促员工做好推销工作，提高餐饮销售收入；
7、建全物资管理制度，对所有的设施设备、物资、用具等严格管理，定期检查卫生法规的执行情况，定期检查设施、设备的使用情况；
8、深入基层征求客人对餐饮和服务质量的意见、处理客人重要投诉；
9、组织实施员工培训；
    本人主要负责中餐厅、西餐厅、宴会厅、会议中心、大堂吧、送餐部、管事部的各项日常管理工作，直接对总经理负责，自2014年7月份开始至今，负责餐饮部的筹开工作，跟进工程进度、各项物质采购、员工培训、等各项管理工作；任职期间表现突出，于2015年3月任职餐饮部副经理，曾组织开展酒店员工服务礼仪大赛，曾参加过各类大型政府接待，曾亲自组织接待省委书记胡春华、市委书记严植禅、市长陈东等领导的接待工作。
离职原因：有更好的发展

项目名称：大洋国际生态旅游度假区

担任职位：营运总监
项目介绍：
2016年任职揭西大洋国际生态旅游度假区，度假村营运总监，全权负责度假村各项运营工作，直接向董事长负责；期间接受了各种挑战，对于个人的成长有着非常大的提升。2016年3月前度假村处于停业状态，自2016年5月起，整个度假村重新装修并投入使用，期间处于半筹备半营业状态；本人主要负责跟进工程进度，各项物资采购，制定各度假村内的各项管理制度，营业指标及整个度假村的所有营运工作，任职期间表现优秀，获得董事长认可，开拓活动项目4起，自离职前，未曾出现过任何安全事故，运营流畅，顺利接待五一、十一、春节等大型节假日接待